Horaires d'ouverture: 08.00 - 18:00

OBJECTIF DE LA FORMATION

  • Identifier et analyser les dysfonctionnements organisationnels
  • Exploiter le retour d’expérience (REX) comme levier de performance
  • Mettre en place des actions correctives et préventives durables
  • Renforcer la culture d’amélioration continue au sein de l’organisation

Avantages pour l’entreprise

  • Prévention durable des incidents, erreurs et non-conformités
  • Amélioration de la performance organisationnelle
  • Capitalisation des expériences et des enseignements internes
  • Renforcement de la maturité du système de management

Contenu de la formation

  1. Introduction aux dysfonctionnements organisationnels
  2. Concepts de retour d’expérience et d’amélioration continue
  3. Identification et classification des dysfonctionnements
  4. Méthodes d’analyse des causes (5 pourquoi, arbre des causes, etc.)
  5. Mise en place d’actions correctives et préventives
  6. Suivi de l’efficacité des actions
  7. Études de cas et ateliers pratiques

Informations pratiques

  • Responsables et chargés QHSE
  • Managers et responsables opérationnels
  • Toute personne impliquée dans l’analyse des incidents et dysfonctionnements

  • Connaissance de base de l’organisation et des processus de l’entreprise
  • Une expérience en QHSE ou en management est un atout

  • Apports théoriques et concepts clés
  • Études de cas réels
  • Ateliers d’analyse et travaux de groupe
  • Supports de formation et outils méthodologiques fournis

[À définir selon les objectifs]

  • Analyste QHSE
  • Chargé d’amélioration continue
  • Responsable prévention et performance

  • Évaluations pratiques en situation simulée
  • Contrôle continu des compétences
  • Certificat de formation délivrée aux participants

  • Formation en présentiel
  • Intra-entreprise ou inter-entreprises

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